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FAQ
RICEVERÒ LO STESSO PRODOTTO CHE VEDO NELLA FOTO?
Sì, le immagini dei prodotti rappresentano l'articolo in vendita e vengono aggiornate con la massima cura. Tuttavia, in alcuni casi il produttore potrebbe modificare confezione, grafica o piccoli dettagli estetici senza preavviso. Queste variazioni non influiscono sulla qualità, sulle caratteristiche o sulla compatibilità del prodotto. In caso di dubbi, non esitare a contattarci prima dell'acquisto: saremo felici di aiutarti.
DOVE POSSO VISUALIZZARE LA MIA RICEVUTA D'ACQUISTO?
Dopo aver completato l'ordine, riceverai una conferma via e-mail con il riepilogo dell'acquisto. Se hai creato un account, potrai inoltre consultare tutti i tuoi ordini e scaricare la relativa ricevuta direttamente dalla tua area personale. Per qualsiasi necessità, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.
COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Se desideri effettuare un reso, contatta il nostro servizio clienti entro i termini previsti indicando il numero dell'ordine e il motivo della restituzione. Ti forniremo tutte le istruzioni per il rientro della merce. Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori.
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